Frais de livraison pour nos articles

¹ Pour tous les petits articles, comme les couettes/la literie, les coussins, les tapis, etc., la marchandise vous est directement envoyée par le service de livraison de colis. Ainsi, vous pouvez profiter le plus rapidement possible de vos marchandises convoitées. Cette procédure est indépendante des articles commandés par le transporteur.

² Il convient de noter que la notion de "livraison derrière la première porte fermée" n'existe pas dans la loi allemande sur les transporteurs. La livraison s'effectue en général à la porte de la maison, mais peut aussi, dans quelques cas, se faire au bord du trottoir. L'essentiel dans ce cas est le transfert des risques du transporteur au client final, c'est-à-dire que la réception de la marchandise doit être confirmée par le client final.

³ La livraison "franco lieu d'utilisation" signifie que vos meubles sont portés directement dans la pièce de votre choix : Le lit dans la chambre à coucher, la table à manger dans la salle à manger, etc. Toutefois, cela n'est possible que s'il y a suffisamment de place pour porter les meubles (dans l'appartement, dans la cage d'escalier, par la porte, etc.) De plus, les déménageurs ne portent vos marchandises que jusqu'au 5e étage. Tout ce qui se trouve au-delà nécessite un ascenseur ou n'est livré que jusqu'à la porte d'entrée.

⁴ Lors de la livraison de meubles tels que lits, commodes, armoires, etc., une livraison des paquets "franco lieu d'utilisation" est comprise. Cela signifie que vous recevez votre lit ou votre commode directement dans votre chambre à coucher. Si votre commande contient des meubles et des matelas ou des sommiers, les matelas et les sommiers sont envoyés par une deuxième entreprise de transport lors de l'envoi standard et sont livrés chez vous dans un envoi séparé des meubles commandés. La remise de la marchandise commandée au client s'effectue en général au domicile de ce dernier. (voir à ce sujet ²).

⁵ Lors de la livraison de meubles tels que des lits, des commodes, des armoires, etc. en combinaison avec des matelas et/ou des sommiers, une livraison des paquets est comprise dans un envoi franco au lieu d'utilisation. Sont exclus les paquets qui doivent être livrés par la poste / service de colis (p. ex. couettes ou oreillers).