Ecologische kwaliteit voor eerlijke prijzen

allnatura is gebaseerd op het idee om producten van hoge kwaliteit te kunnen aanbieden tegen een betaalbare prijs.

Wij zien af van dure opslag en verzenden onze goederen in individuele opdracht. Dit betekent dat onze klanten hun goederen direct van de fabrikant ontvangen. Dit bespaart onnodige transportwegen en kosten.

Wij geven deze besparingen direct door aan u en u ontvangt duurzame ecologische producten van hoge kwaliteit - en dat tegen een eerlijke en gerechtvaardigde prijs!

allnatura prijsfilosofie

Geen verzendkosten

Als online-vakhandelaar gebruiken we moderne communicatiekanalen voor de schriftelijke communicatie met onze klanten:
we schrijven geen brieven, maar e-mails. Dit spaart enorm veel tijd en geld. In plaats van brieven uit te printen, in enveloppen te doen en naar het postkantoor te brengen, drukken we op één knop - en besparen we dus ook op de portokosten. Nog een kostenvoordeel waar ook u van profiteert!

Eenvoudig en efficiënt taakbeheer

Door middel van een speciaal voor ons ontwikkeld klantenservice- en orderverwerkingssysteem bereiken we een uiterst efficiënte workflow. Dit bespaart werktijd bij elke bestelling en dus contant geld.

Lage opslagkosten

De meeste artikelen in ons assortiment zijn niet op voorraad, maar worden rechtstreeks van onze fabrikanten naar onze klanten gestuurd. In enkele gevallen kunnen deelzendingen (zonder extra kosten) niet worden vermeden. Dit bespaart ons opslagruimte en verlaagt onze opslagkosten dus aanzienlijk. Deze besparing maakt onze producten weer goedkoper.

Conclusie:

Al deze besparingen hebben ons in staat gesteld om
u gunstige prijzen te bieden bij een hoge productkwaliteit.

Exclusief geproduceerde goederen, deels uitgevonden door allnatura

Vooral in het slaapgedeelte bieden wij producten aan die uitsluitend voor allnatura worden geproduceerd en zijn wij verantwoordelijk voor verschillende innovaties op de ecologische markt:

• lattenbodems met metaalvrije kop en voet rechtopstaande positie
• combi-dekbedden met twee verschillende vulmaterialen
• anti-allergene gewatteerde producten gevuld met hennep
• gelaagde matrassen zoals bijv. kokos/paardenhaar
• onze latex matrassen "Supra-Comfort" en "Sanastar-Comfort" - ideaal voor zijslapers
• onze biologische koudschuim matrassen met natuurlijke olie "Dormistar" en "Dormivera"
• de lattenbodem "Kurk-Ergoflex"
• ons innovatieve slaapsysteem "Sanavita-Plus" met zijn hoogflexibel veerelement

Onze "Culinara" keuken werd ook aanzienlijk ontwikkeld door allnatura.
Door onze jarenlange ervaring in de verkoop en productie van ecologische goederen zijn wij door nationale instituten (bijv. Stiftung Warentest) meermaals om advies en samenwerking gevraagd.

Afhandeling van retouren

Een duurzame afhandeling van retouren, of het nu gaat om annuleringen of reclamaties, is voor ons van groot belang.

Retour van meubels

Wanneer een klant niet tevreden is met een gekocht meubelstuk, dan zullen wij het zorgvuldig controleren op volledigheid en schade. Als het in perfecte staat is, kan het gekocht worden via onze koopjesmarkt voor een koopjesprijs.

Retour van beddengoed

Retourzendingen van beddengoed zoals matrassen, kussens of dekbedden worden apart behandeld. Omdat beddengoed een hygiëneproduct is, wordt gebruikt beddengoed niet doorverkocht nadat het is geretourneerd. Dergelijke retouren worden zorgvuldig gecontroleerd en indien nodig professioneel gereinigd. Daarna worden ze gedoneerd, bijvoorbeeld aan hulporganisaties zoals daklozenopvangcentra of andere sociale instellingen.

Beste prijs garantie

Wij geven u altijd de beste prijs!

allnatura biedt u een Beste prijs garantie aan. Dit geldt voor alle producten die zich in het allnatura assortiment bevinden.

Als u een product ergens goedkoper ziet dan bij ons (verkoopprijs inclusief BTW en verzendkosten), krijgt u het van ons voor dezelfde prijs!

Voor lopende bestellingen geldt onze beste prijsgarantie gedurende 14 dagen vanaf de datum van bestelling. Mocht u het product binnen deze periode tegen een lagere prijs zien, dan zal allnatura u direct na het overleggen van een bewijs van de goedkopere aanbieder een creditnota voor het verschil terugstorten.

Belangrijk is, dat het bij het goedkopere product inderdaad om een vergelijkbaar product gaat.

Hiertoe behoren

• vergelijkbare materialen
• vergelijkbare afwerking en kwaliteit
• vergelijkbare resultaten van tests op schadelijke stoffen in de gebruikte materialen.

Als ecologische verzender besteden we de grootste zorg aan de selectie van strikt op schadelijke stoffen geteste materialen. Alle grondstoffen van het vergelijkbare product moeten dus ook zijn getest op schadelijke stoffen. Bovendien mag bij het vergelijkbare product de hoeveelheid schadelijke stoffen bij geen van de gebruikte materialen hoger zijn dan ons product, zodat we het als een vergelijkbaar product kunnen accepteren.

Neemt u hierover bij voorkeur contact met ons via de e-mail. Het enige wat we dan van u nodig hebben is een kopie van het aanbod, een link naar de website met het goedkopere aanbod of andere schriftelijke aanbiedingen met de goedkopere prijs.

Onze Beste prijs garantie in detail:

• Uitgesloten van de garantie zijn aanbiedingen op veilingen (zoals op eBay), aanbiedingen van handelaren buiten Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Liechtenstein, alsmede aanbiedingen van particulieren.
• Vanwege onze lage verzendkosten wordt in de vergelijking rekening gehouden met de verzendkosten en de betaalmethode.
• Het vergelijkbare artikel moet dezelfde of betere normen voor schadelijke stoffen vervullen als het allnatura product.
• Het vergelijkbare artikel moet in de originele verpakking zitten en mag geen gebreken vertonen (bijvoorbeeld beschadigingen).
• Het vergelijkbare artikel mag geen deel uitmaken van een set.
• Het vergelijkbare artikel moet aantoonbaar beschikbaar of te bestellen zijn bij deze handelaar.
• Als de beste prijsgarantie wordt geclaimd, verlenen wij geen verdere toevoegingen aan de goederen.
• Uitgesloten van de beste prijsgarantie zijn foutieve aanbiedingen, prijsafspraken en typefouten in vergelijkende aanbiedingen.